我研究了上百家企业官网,发现大多转化率不高的核心原因在于......

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  前天在辅导一位做岗亭的学员的时候,发现他们的官网内容规划得很好,内容性栏目除了常规的公司动态、行业资讯,还包括产品百科、常见问题、岗亭案例、客户见证等,以及专门的视频板块。

  这些内容由于非常注重在标题和上下文布局长尾关键词,所以为官网引来不少精准客流。

  然而仔细阅读这些内容的时候,情况却不容乐观。

  基本上很多文章看似写了不少文字,图文排版和字体样式也很规范,但是内容主题空洞,基本上都是在不断重复宣讲自身的各种好,可读性并不高。

  像这样打着资讯的旗号却实际上没有什么实际价值的内容,用户基本上来了就走,跳出率会很高。

  实际上,岗亭同学目前面临的最大困惑就是官网流量转化不高。

  类似的情况,我见得太多,尤其当大家为了搜索引擎优化而每天更新原创的时候,就会有很多质量不高的关键词文章源源不断地制造出来,充斥互联网,以吸引搜索爬虫,获取免费流量。

 

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  这样做的指导思想,是典型的流量思维。流量思维主要开始于PC互联网时代。

  当时做网络推广成天分析的是获得了多少独立IP、PV;即便推广指标是获取会员,那也更多是体现为一个ID账号,而非活生生的人。

  然而到了移动互联网,手机端最火的应用都纷纷指向以人为核心的社交网络,比如微信微博,那些关注你的粉丝、加进来的好友,都是一个个鲜活的头像,一个不留神,就会把你取消关注。

  即便纯媒体性质的新媒体,也在算法机制和运营方向上强化人的互动性。

  比如千人千面的推荐算法,系统是提取阅读者的个性化标签和阅读行为,同时又计算文章的用户互动数据,来判断把文章推荐给谁看,推荐多少轮,等等。所以算来算去,背后都是基于对人的行为判断。

  正是在这样的环境下,人们呼吁从事互联网商业需要从流量思维切换为用户思维,否则在移动互联网时代完全缺乏竞争性。

  那么用户思维和流量思维表现在网络推广中,究竟有什么区别呢?

 

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  首先是立足点、出发点不同。

  以本文说到的岗亭同学的官网内容为例。

  流量思维是典型的“自我”立场。我是什么,我要什么,表现在内容文案都只管说我公司、我产品的各种好处。

  用户思维显然是以用户需求为出发点思考问题。用户是谁?他们喜欢什么?痛点是什么?等等。

  当试着从这个角度去策划内容,就会发现,写岗亭的长尾关键词内容的时候,其实有好多素材可以写。

  你可以告诉用户,治安岗亭的发展趋势,木质岗亭和其它材质岗亭相比的优点是什么,不同类型岗亭的产品价位,选择供应商的时候要注意哪些事项,如何养护等等。

  这样一来,你的官网内容不只是强推销,而是具备更多黏住用户的有价值的内容资源,让用户产生好感和转化。

  除了立足点不同,两种思维模式直接导致用户体验差距巨大。

 

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  PC互联网时代,你一定有过这样的阅读经历,就是很多内容平台的资讯文章不会让你一页看完,总是切分成好几页,看完一篇文章要点击多次,看得好痛苦。

  这就是典型的流量思维导致的现象,因为让用户多点击几次,平台就多收获几个流量PV,有了更多PV,能够吸引广告投放,所以就牺牲用户体验来达成数据指标。

  今天的手机阅读场景下,用户超级没有耐心,所以用户体验就被放在首位,否则分分秒秒离你而去。

  而且在社交网络背景下,几乎每个人都是网络下的一个传播的节点,用户思维主导下的营销效果,是不仅要获取用户,留住用户,而且最好激发用户主动帮你传播和推荐,形成今天的超级用户思维。

  再来看做岗亭的同学,他们目前的优势是掌握了基本的SEO内容技巧,所以官网内容获得了很多精准流量,接下来,他们需要在内容中提供真正让用户满意的价值,才可能促进流量变销量。

  比如,有个做洗地机的厂家,想要抓住“超市洗地机价格”这个词的搜索用户,于是顺着用户的痛点,在文章中为客户算了一笔账,超市采购一台洗地机的成本,相比每年消耗掉的清洁设备和人工费用是多少,结论指向采购一台洗地机更划算。

 

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  这样的关键词内容,不仅引流,还能直接促成转化。因为它实实在在帮助了用户。

  而原创专业内容本身就是证明你专业靠谱的直接证据,所以我都建议大家的原创文案最后一定要加版权声明,一个重要作用就是增加客户好感度。

  总之,单纯的关键词流量思维如果能够结合用户思维,效果翻倍!

  如今都说我们走到了互联网下半场,一个重要表现,就是线上流量成本越来越贵,新增流量放缓,这种情况下,你拿什么去获取更多客流?有限的客流你又如何促成更高的转化呢?欢迎大家留言分享你的做法。

 

  本文由作者 胡宝介 授权单仁资讯发布,胡宝介老师微信公众号:蓝莓先锋(微信号lanmeixianfeng)

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